Бесплатная доставка от 10 000 ₽
Подарки ко всем заказам
публичная оферта
Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом
Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом» представляет собой предложение Общества с ограниченной ответственностью «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» (ОГРН 1207700443356) заключить договор купли-продажи на изложенных ниже условиях.
Перед использованием материалов и сервисов сайта qmsmedicosmetics.ru/, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.
Перед использованием материалов и сервисов сайта qmsmedicosmetics.ru/, оформлением заказов, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями настоящей Оферты.
Основные термины и определения, используемые в Оферте:
Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена qmsmedicosmetics.ru/, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах и Подарочных сертификатах и заказа Товаров и Подарочных сертификатов посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу qmsmedicosmetics.ru/.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» (ОГРН 1 207 700 443 356) в лице своих уполномоченных сотрудников, осуществляющее деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
Подарочный сертификат — пластиковый или электронный сертификат, предназначенный для оплаты Товаров на Сайте в соответствии с Правилами приобретения и использования подарочных сертификатов, размещенными на Сайте в сети Интернет.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа.
Правила — текст правил приобретения и использования Подарочных сертификатов со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к ним, размещенный на Сайте в сети Интернет.
Товар — продукт (вещь), информация о котором представлена на Сайте.
Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу qmsmedicosmetics.ru/, содержащий условия и порядок продажи Товаров.
Договор — договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» (ОГРН 1 207 700 443 356) в лице своих уполномоченных сотрудников, осуществляющее деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
Подарочный сертификат — пластиковый или электронный сертификат, предназначенный для оплаты Товаров на Сайте в соответствии с Правилами приобретения и использования подарочных сертификатов, размещенными на Сайте в сети Интернет.
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать, приобрести и использовать Товар исключительно для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Иные условия подлежат согласованию с Продавцом до момента оформления Заказа.
Правила — текст правил приобретения и использования Подарочных сертификатов со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к ним, размещенный на Сайте в сети Интернет.
Товар — продукт (вещь), информация о котором представлена на Сайте.
Заказ — оформленный надлежащим образом запрос Покупателя на приобретение Товаров, информация о которых размещена на Сайте.
Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу qmsmedicosmetics.ru/, содержащий условия и порядок продажи Товаров.
Договор — договор купли-продажи Товаров, который заключается и исполняется Продавцом и Покупателем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
1. Общие положения
1.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты, является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Продавцом и Покупателем, возникающие при приобретении Товаров, представленных на Сайте.
1.2. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:
1.2. Приобретая Товары, Покупатель соглашается с тем, что:
- он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме.
- оплата Товара Покупателем означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор купли-продажи, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
- если Покупатель не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от оформления Заказа.
- Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Продавцом без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2. Предмет Договора по Оферте
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании оформленных Заказов, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.
2.2. Наименование, цена, количество Товара, а также прочие необходимые условия Договора определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие Покупателем условий политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и содержащей правила предоставления и использования персональной информации Покупателя.
2.4. Продавец гарантирует, что Товар не обременен правами третьих лиц, в том числе: не заложен, не находится под арестом, свободен от таможенных формальностей, и что Продавец вправе распоряжаться данным Товаром, в том числе передать его в собственность Покупателя в соответствии с условиями Договора.
3. Порядок оформления Заказа
3.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом, связанным с покупкой Товаров, применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о купле-продаже, а также Закон Российской Федерации от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
3.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже.
3.3. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию по согласованию Сторон.
3.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте.
3.5. Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара и помещает его в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.
После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ» и автоматически перенаправляется в форму оформления Заказа.
В форме оформления заказа Покупатель, вводит контактную информацию о себе: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки Товара. После заполнения всех данных Покупатель осуществляет оплату Товара в порядке, указанном в статье 5 Оферты.
3.6. После оплаты Товара Покупатель считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор купли-продажи Товара считается заключенным между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.
3.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.
3.8. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте, либо по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Сайте.
3.2. Заказывая Товары, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, правилами их доставки и оплаты, указанными ниже.
3.3. Ассортимент Товаров, представленный на Сайте, описание основных потребительских свойств, цена, условия доставки, данные о наличии Товара и прочие условия являются действующими на момент их размещения на Сайте и могут быть изменены Продавцом без предварительного уведомления Покупателя. Новые условия продаж вступают в действие с момента их размещения на Сайте. После размещения и подтверждения заказа Покупателем условия могут быть изменены только по согласованию Сторон. По экономическим, технологическим и иным причинам Продавец имеет право ограничить количество Товаров в заказе. Это относится как к количеству Товаров в рамках одного заказа, так и размещению нескольких заказов одного и того же Товара. Товар, заказанный в Интернет-магазине, не резервируется, отгружается согласно фактическому наличию по согласованию Сторон.
3.4. Приобретение Товара осуществляется Покупателем путем оформления Заказа. Заказ может быть оформлен непосредственно на Сайте.
3.5. Покупатель самостоятельно знакомится с описанием Товаров, осуществляет выбор Товара и помещает его в корзину. Помещение Товара в корзину само по себе не является Заказом. До начала оформления Заказа Покупатель может самостоятельно добавлять и удалять Товары из корзины, менять их количество.
После выбора необходимых Товаров и помещения их в корзину Покупатель нажимает на кнопку «Оформить заказ» и автоматически перенаправляется в форму оформления Заказа.
В форме оформления заказа Покупатель, вводит контактную информацию о себе: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, выбирает способ доставки Товара. После заполнения всех данных Покупатель осуществляет оплату Товара в порядке, указанном в статье 5 Оферты.
3.6. После оплаты Товара Покупатель считается принявшим (акцептовавшим) условия настоящей Оферты, а Договор купли-продажи Товара считается заключенным между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей Оферты и подлежит обязательному исполнению.
3.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед ним.
3.8. Фотографии Товаров, демонстрируемые на Сайте, могут отличаться от их реального вида, в зависимости от конкретных характеристик Товара. Цвета и оттенки Товаров могут по-разному отображаться на различных устройствах, в связи с чем, Продавец не гарантирует, что устройство Покупателя будет отображать цвета и оттенки Товаров корректно. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель должен обратиться к Продавцу через форму обратной связи на Сайте, либо по номерам телефонов, адресам электронной почты, указанным на Сайте.
4. Цена товара и порядок расчетов
4.1. Цены Товаров, реализуемых Продавцом посредством Интернет-магазина, указываются в рублях Российской Федерации. Стоимость доставки не включена в цену Товара и рассчитывается отдельно при оформлении Заказа.
4.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара производится банковской картой при оформлении Заказа. Оплата Товара может также осуществляться с помощью Подарочного сертификата в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами.
4.4. При оплате Заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты:
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
4.6. Оплата Товара производится Покупателем единовременно и в полном объеме.
4.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на Товары, представленные в Интернет-магазине. При этом, цена на Товар, который уже был заказан Покупателем изменению не подлежит.
4.3. Оплата Товара производится банковской картой при оформлении Заказа. Оплата Товара может также осуществляться с помощью Подарочного сертификата в порядке и на условиях, предусмотренных Правилами.
4.4. При оплате Заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты:
- тип карты;
- номер карты;
- срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
- имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
- CVC2/CVV2 код;
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
- берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т. д.
- никогда не передавайте полный номер своей карты по телефону каким-либо лицам или компаниям.
- всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком.
- вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
4.6. Оплата Товара производится Покупателем единовременно и в полном объеме.
5. Условия доставки и приемки Товара
5.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется транспортными компаниями. Подходящий способ доставки выбирается Покупателем при оформлении Заказа.
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента сдачи Товара транспортной компании для доставки Покупателю.
5.3. Продавец не несёт ответственности за сохранность Товара и упаковки при доставке транспортными компаниями. С момента передачи Продавцом Товара транспортной компании, обязанности Продавца по передаче Товара считаются выполненными. Продавец не несет ответственности за задержки, потери или повреждения Товара при его доставке, вызванные вмешательством транспортной компании и (или) иных лиц.
5.4. При получении Товара от представителя транспортной компании Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии представителя транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, Покупатель должен составить акт в присутствии представителя транспортной компании и предъявить претензию данной компании с требованием возмещения убытков. Правила оформления актов (документов) уточняются непосредственно в транспортной компании.
5.5. В случае выявления Покупателем нарушений требований к количеству и качеству Товара Покупатель обязан незамедлительно по телефону уведомить об этом Продавца. Продавец, не позднее, чем на следующий день, сообщает о сроке прибытия или о невозможности приезда представителя для совместного составления Акта. Если представитель Продавца не прибыл или Продавец уведомил о невозможности его приезда, Покупатель подписывает Акт и направляет его Продавцу вместе с претензией.
5.6. Товар, который был доставлен по адресу, указанному Покупателем, но не был получен Покупателем по причинам, не зависящим от действий или бездействия Продавца, возвращается на склад Продавца. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае транспортные расходы.
Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Продавец принимает Товар на ответственное хранение и уведомляет об этом Покупателя. Если по истечении 5 (пяти) дней, с даты получения уведомления, Покупатель не осуществит вывоз Товара, Продавец вправе реализовать Товар. В случае если Товар был оплачен Покупателем, Продавец перечисляет ему сумму, вырученную от реализации Товара за вычетом своих расходов на хранение и реализацию Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).
5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента сдачи Товара транспортной компании для доставки Покупателю.
5.3. Продавец не несёт ответственности за сохранность Товара и упаковки при доставке транспортными компаниями. С момента передачи Продавцом Товара транспортной компании, обязанности Продавца по передаче Товара считаются выполненными. Продавец не несет ответственности за задержки, потери или повреждения Товара при его доставке, вызванные вмешательством транспортной компании и (или) иных лиц.
5.4. При получении Товара от представителя транспортной компании Покупатель (получатель) обязан осмотреть целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии представителя транспортной компании для проверки Товара на соответствие заявленному количеству. Если при получении Товара Покупатель обнаружил, что упаковка имеет следы вскрытия, внешние повреждения целостности, Покупатель должен составить акт в присутствии представителя транспортной компании и предъявить претензию данной компании с требованием возмещения убытков. Правила оформления актов (документов) уточняются непосредственно в транспортной компании.
5.5. В случае выявления Покупателем нарушений требований к количеству и качеству Товара Покупатель обязан незамедлительно по телефону уведомить об этом Продавца. Продавец, не позднее, чем на следующий день, сообщает о сроке прибытия или о невозможности приезда представителя для совместного составления Акта. Если представитель Продавца не прибыл или Продавец уведомил о невозможности его приезда, Покупатель подписывает Акт и направляет его Продавцу вместе с претензией.
5.6. Товар, который был доставлен по адресу, указанному Покупателем, но не был получен Покупателем по причинам, не зависящим от действий или бездействия Продавца, возвращается на склад Продавца. При этом Покупатель обязуется возместить Продавцу возникшие в этом случае транспортные расходы.
Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Продавец принимает Товар на ответственное хранение и уведомляет об этом Покупателя. Если по истечении 5 (пяти) дней, с даты получения уведомления, Покупатель не осуществит вывоз Товара, Продавец вправе реализовать Товар. В случае если Товар был оплачен Покупателем, Продавец перечисляет ему сумму, вырученную от реализации Товара за вычетом своих расходов на хранение и реализацию Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом Р Ф от 07.02.1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей).
6. Обязанности Сторон
Продавец обязуется:
- Своевременно и надлежащим образом принять Заказ;
- Обеспечить доставку Товара до ближайшего терминала транспортной компании;
- Обеспечить передачу Товара и необходимой сопроводительной документации Покупателю;
- Исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
- Надлежащим образом оформить Заказ и оплатить Товар;
- Предоставить достоверную персональную информацию для исполнения Заказа;
- Указать подробный адрес доставки и принять доставленный Товар, сделать собственноручную отметку о получении Товара в бланке доставки;
- Исполнять иные обязанности согласно действующему законодательству РФ.
7. Возврат Товара надлежащего качества
7.1. В соответствии с пунктом 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденный Постановлением Правительства Р Ф от 19.01.1998 года № 55) не подлежат обмену и (или) возврату парфюмерно-косметические товары.
8. Порядок рассмотрения требований в отношении некачественного Товара
8.1. Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков Товара, в порядке, установленном статьями 18 — 24 Закона о защите прав потребителей.
8.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата уплаченной за товар суммы.
8.3. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо отправить фотографии Товара, на которых различим характер брака, фотографии этикетки и упаковки Товара на электронную почту info@qmsmedicosmetics.ru.
8.4. В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара Продавец обязуется заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней со дня предъявления требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца со дня предъявления требования.
8.5. Если обмен Товара невозможен, осуществляется возврат денежных средств. Возврат средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
8.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту, Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается Продавцом по требованию Покупателя его на электронный адрес. Заполненное заявление необходимо оправить вместе с приложением копии паспорта Покупателя по адресу info@gmsmedicosmetics.ru. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Продавцом Заявления о возврате денежных средств.
8.7. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец по заявлению Покупателя проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
8.2. Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены или возврата уплаченной за товар суммы.
8.3. Для оформления возврата или обмена Покупателю необходимо отправить фотографии Товара, на которых различим характер брака, фотографии этикетки и упаковки Товара на электронную почту info@qmsmedicosmetics.ru.
8.4. В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара Продавец обязуется заменить такой Товар в течение 7 дней со дня предъявления требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней со дня предъявления требования. Если в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 месяца со дня предъявления требования.
8.5. Если обмен Товара невозможен, осуществляется возврат денежных средств. Возврат средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
8.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту, Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается Продавцом по требованию Покупателя его на электронный адрес. Заполненное заявление необходимо оправить вместе с приложением копии паспорта Покупателя по адресу info@gmsmedicosmetics.ru. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Продавцом Заявления о возврате денежных средств.
8.7. В случае спора Покупателя и Продавца о причинах возникновения недостатков Товара Продавец по заявлению Покупателя проводит экспертизу Товара. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы Товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель компенсирует Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
9. Ответственность Сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).
9.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
9.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупатель указал неправильный адрес доставки и/или неправильное лицо для получения Товара.
9.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
9.4. Стороны несут ответственность за любое нарушение обязательств, установленных Договором и (или) применимым правом, а также за все последствия таких нарушений (включая любые убытки, которые может понести каждая из Сторон и иные третьи лица).
9.5. Продавец гарантирует использование со своей стороны указанного Покупателем адреса электронной почты для связи с Покупателем, отправки Покупателю уведомлений, сообщений, а также иной информации с согласия Покупателя, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ.
9.6. Продавец не несет ответственности за возможные убытки (ущерб, упущенную выгоду) при использовании Товара, в том числе за порчу Товара, вызванную несоблюдением Покупателем или иными лицами правил его использования.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, забастовки, эпидемии, и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
10. Срок договора. Изменение и расторжение Договора
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента оплаты Товара в соответствии с п. 4.6. и заканчивается при полном исполнении своих обязательств Сторонами.
10.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
10.3. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.
10.2. Настоящий Договор может быть прекращен или расторгнут досрочно, изменен или дополнен по взаимному согласованию Сторон. Изменения и дополнения в Договор должны быть оформлены в письменном виде и подписаны Сторонами.
10.3. При расторжении Договора Стороны принимают все исполненное по нему на дату получения предупреждения о расторжении Договора, составляют акт сверки расчетов и в случае выявления по Договору задолженности какой-либо из его Сторон на дату подписания акта, она должна быть погашена до момента расторжения Договора.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры, возникающие при исполнении настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров.
11.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
11.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Если Стороны не придут к соглашению путем переговоров, все споры рассматриваются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты получения претензии.
11.3. В случае, если споры не урегулированы Сторонами с помощью переговоров и в претензионном порядке, то они передаются заинтересованной Стороной на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения
12.1. При наличии объективных причин (прекращение производства определенного Товара, внесение изменений по маркировке определенного Товара) не позволяющих Продавцу надлежащим образом исполнить свои обязательства по передаче Товара (определенных позиций), указанного в Заказе, Продавец обязан отправить Покупателю Уведомление с указанием позиций Товара, передача которых невозможна и указать равноценный Товар с аналогичными техническими характеристиками, передача которого может быть осуществлена на условиях настоящего Договора. Если Покупатель в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Продавца соответствующего Уведомления направил последнему письменное подтверждение, то передача Товара осуществляется с учетом изменений, указанных в Уведомлении.
12.2. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора, то это не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.
12.3. Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.
12.4. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае если судом будут признаны недействительными отдельные положения Договора, то это не влечет за собой недействительность всего Договора в целом.
12.3. Условия настоящего Договора имеют обязательную одинаковую силу для Сторон и могут быть изменены только по взаимному согласию Сторон с обязательным составлением письменного документа.
12.4. В остальном, что не оговорено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13. Реквизиты Продавца
ООО «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП»
ИНН: 7727455839
ОГРН: 1207700443356
КПП: 772701001
Адрес: 117218, г. Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 34, офис 221М
Телефон: 8 800 250 20 41
Email: info@qmsmedicosmetics.ru
ИНН: 7727455839
ОГРН: 1207700443356
КПП: 772701001
Адрес: 117218, г. Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 34, офис 221М
Телефон: 8 800 250 20 41
Email: info@qmsmedicosmetics.ru
Обновленная редакция: от 05.02.2026