Бесплатная доставка от 10 000 ₽
Подарки ко всем заказам
Правила сертификатов
Правила приобретения и использования подарочных сертификатов
Настоящий документ определяет правила приобретения и использования Подарочных сертификатов ООО «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» (далее — «Правила»). Приобретение и/или использование Подарочного сертификата означает безусловное согласие с Правилами.
ООО «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» вправе в любое время вносить изменения в Правила по своему усмотрению без предварительного уведомления Покупателя и Предъявителя Подарочного сертификата. Новая версия Правил вступает в силу с момента ее публикации на сайте qmsmedicosmetics.ru/.
В случае возникновения вопросов по использованию Подарочных сертификатов вы можете обратиться по телефону 8 800 250 20 41 и электронной почте info@qmsmedicosmetics.ru.
ООО «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» вправе в любое время вносить изменения в Правила по своему усмотрению без предварительного уведомления Покупателя и Предъявителя Подарочного сертификата. Новая версия Правил вступает в силу с момента ее публикации на сайте qmsmedicosmetics.ru/.
В случае возникновения вопросов по использованию Подарочных сертификатов вы можете обратиться по телефону 8 800 250 20 41 и электронной почте info@qmsmedicosmetics.ru.
Основные термины и определения, используемые в Правилах:
Заказ — оформленный в соответствии с Правилами запрос Покупателя на приобретение Подарочного сертификата, информация о котором размещена на Сайте.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» (ОГРН 1 207 700 443 356) в лице своих уполномоченных сотрудников, осуществляющее деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
Покупатель — физическое лицо, внесшее сумму денежных средств, равную Номиналу Подарочного сертификата, в счет оплаты Товара, который будет приобретен Предъявителем Подарочного сертификата. Если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же лицом, на него одновременно распространяются условия Правил, касающиеся как Покупателя, так и Предъявителя.
Предъявитель — физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом, полученным от Покупателя, и обладающее правом на розничное приобретение Товаров на Сайте исключительно для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, путем использования Подарочного сертификата в рамках его Номинала в соответствии с условиями Правил.
Подарочный сертификат — пластиковый или электронный сертификат, предназначенный для оплаты Товаров на Сайте в соответствии с Правилами.
Пластиковый подарочный сертификат — Подарочный сертификат, выполненный в виде пластиковой карты, содержащий магнитную полосу, уникальный цифровой номер, штрих-код или QR-код.
Электронный подарочный сертификат — виртуальный сертификат, предоставляемый в виде номера, ссылки или изображения QR-кода в СМС-сообщении, электронном письме и/или в виде изображения карты, доступного в Интернет-магазине Продавца на Сайте. Электронный подарочный сертификат имеет уникальный идентификационный код (в виде номера или QR-кода) и код подтверждения, необходимый для совершения покупки с применением Подарочного сертификата, а также содержит Номинал и срок действия. Активация Электронного подарочного сертификата происходит сразу после его покупки.
Номинал — установленная сумма в российских рублях, на которую Предъявитель может приобрести Товары Продавца при предъявлении Подарочного сертификата.
Мошенническая операция — операция, совершенная с использованием банковской карты, токена или сервисов банка, которая была заявлена платежной системой, банком-эмитентом, банком как мошенническая. Доказательство мошеннического характера операции может предоставляться в виде заявлений банков-эмитентов, подтверждений платежных систем, заявлений.
Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена qmsmedicosmetics.ru/, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах, Подарочных сертификатах, а также заказа Товаров и Подарочных сертификатов посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу qmsmedicosmetics.ru/.
Товар — продукт (вещь), информация о котором представлена на Сайте.
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП» (ОГРН 1 207 700 443 356) в лице своих уполномоченных сотрудников, осуществляющее деятельность по продаже Товаров, представленных на Сайте.
Покупатель — физическое лицо, внесшее сумму денежных средств, равную Номиналу Подарочного сертификата, в счет оплаты Товара, который будет приобретен Предъявителем Подарочного сертификата. Если Покупатель и Предъявитель являются одним и тем же лицом, на него одновременно распространяются условия Правил, касающиеся как Покупателя, так и Предъявителя.
Предъявитель — физическое лицо, правомерно владеющее и распоряжающееся Подарочным сертификатом, полученным от Покупателя, и обладающее правом на розничное приобретение Товаров на Сайте исключительно для личного, семейного или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, путем использования Подарочного сертификата в рамках его Номинала в соответствии с условиями Правил.
Подарочный сертификат — пластиковый или электронный сертификат, предназначенный для оплаты Товаров на Сайте в соответствии с Правилами.
Пластиковый подарочный сертификат — Подарочный сертификат, выполненный в виде пластиковой карты, содержащий магнитную полосу, уникальный цифровой номер, штрих-код или QR-код.
Электронный подарочный сертификат — виртуальный сертификат, предоставляемый в виде номера, ссылки или изображения QR-кода в СМС-сообщении, электронном письме и/или в виде изображения карты, доступного в Интернет-магазине Продавца на Сайте. Электронный подарочный сертификат имеет уникальный идентификационный код (в виде номера или QR-кода) и код подтверждения, необходимый для совершения покупки с применением Подарочного сертификата, а также содержит Номинал и срок действия. Активация Электронного подарочного сертификата происходит сразу после его покупки.
Номинал — установленная сумма в российских рублях, на которую Предъявитель может приобрести Товары Продавца при предъявлении Подарочного сертификата.
Мошенническая операция — операция, совершенная с использованием банковской карты, токена или сервисов банка, которая была заявлена платежной системой, банком-эмитентом, банком как мошенническая. Доказательство мошеннического характера операции может предоставляться в виде заявлений банков-эмитентов, подтверждений платежных систем, заявлений.
Сайт, Интернет-магазин — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена qmsmedicosmetics.ru/, предназначенных для ознакомления с информацией о Товарах, Подарочных сертификатах, а также заказа Товаров и Подарочных сертификатов посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу qmsmedicosmetics.ru/.
Товар — продукт (вещь), информация о котором представлена на Сайте.
1. Правила продажи Подарочных сертификатов
1.1. В соответствии с п. 1 ст. 433, абз. 2 п. 1 ст. 435, ст. 436, п. 2 ст. 437, п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящие Правила являются публичной офертой.
1.2. Настоящие Правила применяются, толкуются и действуют в дополнение к остальным официальным документам Продавца, размещенным на Сайте, в частности, в дополнение к Публичной оферте о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом, размещенной на странице Сайта qmsmedicosmetics.ru/terms.
1.3. Акцептом оферты (то есть полным и безоговорочным принятием всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и его оплата.
1.4. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.5. Покупатель Подарочного сертификата обязуется довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат, с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
1.6. Приобретение Подарочного сертификата осуществляется Покупателем путем оформления Заказа на Сайте во вкладке «Каталог», где размещена информация о Товарах и Подарочных сертификатах Продавца.
1.7. Подарочный сертификат приобретается на платной основе за безналичный расчет и используется для приобретения Товаров, имеющихся в наличии на момент предъявления Подарочного сертификата Продавцу.
1.8. На сумму Номинала Подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.9. Продавец предлагает к приобретению Подарочные сертификаты следующих Номиналов:
1.11. Оплата Подарочного сертификата производится банковской картой при оформлении Заказа.
1.12. При оплате Заказа банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты:
1.12.1. тип карты;
1.12.2. номер карты;
1.12.3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
1.12.4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
1.12.5. CVC2/CVV2 код.
1.13. Если карта подключена к услуге 3D-Secure, Покупатель будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации необходимо уточнять в Банке, выдавшем банковскую карту.
1.14. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
1.15. Подарочные сертификаты принимаются в качестве оплаты Товаров на Сайте.
1.16. Подарочные сертификаты действительны сразу с момента покупки.
1.17. Действие Подарочного сертификата не распространяется на услуги, оказываемые Продавцом в рамках своей коммерческой деятельности, в том числе в связи с проведением Продавцом обучения для косметологов и дерматологов в учебном центре QMS Medicosmetics.
1.18. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать Подарочный сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать Подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в Правилах.
1.19. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом. Продавец не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.
1.20. С момента передачи Покупателем Предъявитель Подарочного сертификата полностью несет ответственность за использование и хранение Подарочного сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае его кражи, утери или повреждения.
1.21. В случае удаления СМС-сообщения или электронного письма со ссылкой на Электронный подарочный сертификат, ссылку можно запросить повторно, обратившись в службу поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 250 20 41. Утраченный Пластиковый подарочный сертификат восстановить невозможно, поскольку он является документом на Предъявителя.
1.22. Покупатель несет личную ответственность за полноту и достоверность предоставленных им сведений (адрес электронной почты, номер телефона, имя) при оформлении покупки Электронного подарочного сертификата. Продавец не несет ответственности за недоставку или неполучение Электронного подарочного сертификата в случае ошибок или заведомого указания недостоверной и/или неточной информации Покупателем.
1.23. В случае, если Электронный подарочный сертификат после его оплаты Покупателем не был доставлен на указанные контакты (телефон или адрес электронной почты), необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 250 20 41.
1.24. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения Продавца.
1.25. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на сертификаты другого вида, а также размену на несколько сертификатов.
1.26. Оплата Номинала и/или получение, и/или использование Подарочного сертификата подтверждает, что Покупатель и Предъявитель в полном объеме ознакомлены со всеми условиями Правил и принимают эти Правила без оговорок. Предъявитель Подарочного сертификата обязуется самостоятельно знакомиться со всеми изменениями, которые могут вноситься в Правила Продавцом. Каждая текущая редакция Правил действует с даты ее утверждения Продавцом до даты утверждения Продавцом новой редакции Правил. Порядок использования Подарочного сертификата подлежит определению в соответствии с последней действующей редакцией Правил.
1.2. Настоящие Правила применяются, толкуются и действуют в дополнение к остальным официальным документам Продавца, размещенным на Сайте, в частности, в дополнение к Публичной оферте о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом, размещенной на странице Сайта qmsmedicosmetics.ru/terms.
1.3. Акцептом оферты (то есть полным и безоговорочным принятием всех условий настоящей оферты) является приобретение Подарочного сертификата и его оплата.
1.4. С момента акцепта настоящей оферты у Продавца возникает обязанность принять у Предъявителя Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров в соответствии с условиями настоящей оферты.
1.5. Покупатель Подарочного сертификата обязуется довести до лица, которому передается Подарочный сертификат, положения настоящих Правил. В случае несогласия лица, приобретающего либо получающего Подарочный сертификат, с Правилами в целом или с их отдельными положениями, рекомендуется отказаться от приобретения либо получения Подарочного сертификата.
1.6. Приобретение Подарочного сертификата осуществляется Покупателем путем оформления Заказа на Сайте во вкладке «Каталог», где размещена информация о Товарах и Подарочных сертификатах Продавца.
1.7. Подарочный сертификат приобретается на платной основе за безналичный расчет и используется для приобретения Товаров, имеющихся в наличии на момент предъявления Подарочного сертификата Продавцу.
1.8. На сумму Номинала Подарочного сертификата проценты не начисляются, п. 1. ст. 317.1. Гражданского кодекса Российской Федерации применению не подлежит. Сумма оплаты за приобретение Подарочного сертификата не является коммерческим кредитом (ст. 823 Гражданского кодекса Российской Федерации).
1.9. Продавец предлагает к приобретению Подарочные сертификаты следующих Номиналов:
- 25 000 рублей,
- 50 000 рублей,
- 100 000 рублей,
- 150 000 рублей,
- 200 000 рублей.
1.11. Оплата Подарочного сертификата производится банковской картой при оформлении Заказа.
1.12. При оплате Заказа банковской картой обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты:
1.12.1. тип карты;
1.12.2. номер карты;
1.12.3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты);
1.12.4. имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте);
1.12.5. CVC2/CVV2 код.
1.13. Если карта подключена к услуге 3D-Secure, Покупатель будет автоматически переадресован на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации необходимо уточнять в Банке, выдавшем банковскую карту.
1.14. Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
1.15. Подарочные сертификаты принимаются в качестве оплаты Товаров на Сайте.
1.16. Подарочные сертификаты действительны сразу с момента покупки.
1.17. Действие Подарочного сертификата не распространяется на услуги, оказываемые Продавцом в рамках своей коммерческой деятельности, в том числе в связи с проведением Продавцом обучения для косметологов и дерматологов в учебном центре QMS Medicosmetics.
1.18. В случае обнаружения Продавцом признаков мошеннической операции, Продавец вправе заблокировать Подарочный сертификат до прояснения ситуации либо аннулировать Подарочный сертификат и вернуть денежные средства на счет плательщика. Подарочные сертификаты не предназначены для перепродажи с целью извлечения выгоды, а также для использования любым способом, помимо прямо предусмотренных в Правилах.
1.19. Подарочные сертификаты не являются именными. Покупатель Подарочных сертификатов имеет право подарить либо иным образом передать Подарочные сертификаты третьему лицу. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передаются Подарочные сертификаты Покупателем либо третьим лицом. Продавец не несет ответственности за прямые или косвенные убытки Покупателей или Предъявителей Подарочных сертификатов, связанные с их использованием, в том числе за несанкционированное использование Подарочных сертификатов, поскольку Подарочные сертификаты не являются именными, и не требуют удостоверения личности.
1.20. С момента передачи Покупателем Предъявитель Подарочного сертификата полностью несет ответственность за использование и хранение Подарочного сертификата. Подарочный сертификат не подлежит замене в случае его кражи, утери или повреждения.
1.21. В случае удаления СМС-сообщения или электронного письма со ссылкой на Электронный подарочный сертификат, ссылку можно запросить повторно, обратившись в службу поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 250 20 41. Утраченный Пластиковый подарочный сертификат восстановить невозможно, поскольку он является документом на Предъявителя.
1.22. Покупатель несет личную ответственность за полноту и достоверность предоставленных им сведений (адрес электронной почты, номер телефона, имя) при оформлении покупки Электронного подарочного сертификата. Продавец не несет ответственности за недоставку или неполучение Электронного подарочного сертификата в случае ошибок или заведомого указания недостоверной и/или неточной информации Покупателем.
1.23. В случае, если Электронный подарочный сертификат после его оплаты Покупателем не был доставлен на указанные контакты (телефон или адрес электронной почты), необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 250 20 41.
1.24. На Подарочные сертификаты не распространяются скидки и специальные предложения Продавца.
1.25. Подарочные сертификаты не подлежат обмену на сертификаты другого вида, а также размену на несколько сертификатов.
1.26. Оплата Номинала и/или получение, и/или использование Подарочного сертификата подтверждает, что Покупатель и Предъявитель в полном объеме ознакомлены со всеми условиями Правил и принимают эти Правила без оговорок. Предъявитель Подарочного сертификата обязуется самостоятельно знакомиться со всеми изменениями, которые могут вноситься в Правила Продавцом. Каждая текущая редакция Правил действует с даты ее утверждения Продавцом до даты утверждения Продавцом новой редакции Правил. Порядок использования Подарочного сертификата подлежит определению в соответствии с последней действующей редакцией Правил.
2. Правила продажи Товаров по Подарочным сертификатам
2.1. Подарочный сертификат реализуется единоразово.
2.2. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
2.3. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то сумма остатка не переносится на следующую покупку и не возмещается Покупателю, а аннулируется.
2.4. Срок действия Подарочного сертификата составляет 1 (один) год с даты покупки.
2.5. Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать Предъявителю Товар из имеющегося у него ассортимента, доступного на Сайте, по выбору Предъявителя.
2.6. При оплате Товаров Подарочным сертификатом Предъявитель вправе воспользоваться скидками, которые указаны на Сайте, в момент реализации Подарочного сертификата.
2.7. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.
2.8. Продавец вправе отказать Предъявителю, приобретающего Товары на Сайте, в предоставлении права учесть Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров в случаях, если:
2.8.1. Подарочный сертификат не был предъявлен Предъявителем при приобретении Товаров.
2.8.2. Состояние Подарочного сертификата не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата (в частности, повреждены идентификационный номер и сведения о Номинале).
2.8.3. Подарочный сертификат имеет явные признаки подделки, исправления сведений о Номинале или не соответствует учетным данным Подарочных сертификатов Продавца.
2.9. Обмен и/или возврат Товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
2.10. При возврате Товаров, как надлежащего качества, подлежащих возврату, так и Товаров ненадлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, денежные средства возвращаются Покупателю или Предъявителю в следующем порядке:
2.10.1. сумма, оплаченная с помощью Подарочного сертификата, зачисляется на Подарочный сертификат таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
2.10.2. сумма, оплаченная сверх Номинала до стоимости приобретенных Товаров, возвращается таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
2.2. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара превышает Номинал Подарочного сертификата, Предъявитель обязан доплатить Продавцу сумму такого превышения.
2.3. В случае, если цена приобретаемого Предъявителем Товара меньше Номинала Подарочного сертификата, то сумма остатка не переносится на следующую покупку и не возмещается Покупателю, а аннулируется.
2.4. Срок действия Подарочного сертификата составляет 1 (один) год с даты покупки.
2.5. Продавец обязуется при предъявлении Подарочного сертификата продать Предъявителю Товар из имеющегося у него ассортимента, доступного на Сайте, по выбору Предъявителя.
2.6. При оплате Товаров Подарочным сертификатом Предъявитель вправе воспользоваться скидками, которые указаны на Сайте, в момент реализации Подарочного сертификата.
2.7. Допускается суммирование нескольких Подарочных сертификатов для совершения единовременной покупки.
2.8. Продавец вправе отказать Предъявителю, приобретающего Товары на Сайте, в предоставлении права учесть Подарочный сертификат в счет оплаты Товаров в случаях, если:
2.8.1. Подарочный сертификат не был предъявлен Предъявителем при приобретении Товаров.
2.8.2. Состояние Подарочного сертификата не позволяет установить подлинность, либо препятствует идентификации Подарочного сертификата (в частности, повреждены идентификационный номер и сведения о Номинале).
2.8.3. Подарочный сертификат имеет явные признаки подделки, исправления сведений о Номинале или не соответствует учетным данным Подарочных сертификатов Продавца.
2.9. Обмен и/или возврат Товаров, приобретенных с использованием Подарочных сертификатов, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации и настоящими Правилами.
2.10. При возврате Товаров, как надлежащего качества, подлежащих возврату, так и Товаров ненадлежащего качества, приобретенных с использованием Подарочного сертификата, денежные средства возвращаются Покупателю или Предъявителю в следующем порядке:
2.10.1. сумма, оплаченная с помощью Подарочного сертификата, зачисляется на Подарочный сертификат таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
2.10.2. сумма, оплаченная сверх Номинала до стоимости приобретенных Товаров, возвращается таким же способом, каким и была внесена при приобретении Товаров.
3. Условия возврата Подарочных сертификатов
3.1. В течение срока действия Подарочного сертификата он может быть возвращен Продавцу при условии, что Покупателем/Предъявителем предоставлен Подарочный сертификат. В случае, если возврату подлежит Электронный подарочный сертификат, достаточно предъявить номер телефона Покупателя Подарочного сертификата и номер данного сертификата.
3.2. Подарочный сертификат не подлежит возврату, если он заявлен как украденный или находящийся в розыске по заявлению третьего лица Продавцу или официальному уведомлению Продавца от правоохранительных органов.
3.3. Для возврата денежных средств Покупателю или Предъявителю необходимо:
3.3.1. Обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 250 20 41 и предъявить Подарочный сертификат для проверки подлинности и денежных средств на нем (баланса).
3.3.2. Написать заявление на возврат денежных средств на Подарочном сертификате. Формат заявления и всю необходимую информацию, связанную с таким возвратом, предоставляют сотрудники службы поддержки клиентов Продавца.
3.4. Рассмотрение заявлений о возврате стоимости Подарочного сертификата, производится в течение 30 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счет заявителя определяются условиями работы его банка.
3.5. В случае утери, кражи или Мошеннических действий третьих лиц, восстановление Подарочного сертификата или утраченных денежных средств (а равно, подтверждение соответствующих прав) не производится. В случае если при приобретении Подарочного сертификата посредством банковской карты и последующем получении информации о нелегитимности такой банковской карты, Подарочный сертификат блокируется.
3.6. Подарочный сертификат не является ценной бумагой либо товаром и не подлежит возврату, обмену на денежные средства, либо размену на Подарочный сертификат меньшего номинала.
3.2. Подарочный сертификат не подлежит возврату, если он заявлен как украденный или находящийся в розыске по заявлению третьего лица Продавцу или официальному уведомлению Продавца от правоохранительных органов.
3.3. Для возврата денежных средств Покупателю или Предъявителю необходимо:
3.3.1. Обратиться в службу поддержки клиентов Продавца по телефону 8 800 250 20 41 и предъявить Подарочный сертификат для проверки подлинности и денежных средств на нем (баланса).
3.3.2. Написать заявление на возврат денежных средств на Подарочном сертификате. Формат заявления и всю необходимую информацию, связанную с таким возвратом, предоставляют сотрудники службы поддержки клиентов Продавца.
3.4. Рассмотрение заявлений о возврате стоимости Подарочного сертификата, производится в течение 30 календарных дней. Сроки зачисления денежных средств на счет заявителя определяются условиями работы его банка.
3.5. В случае утери, кражи или Мошеннических действий третьих лиц, восстановление Подарочного сертификата или утраченных денежных средств (а равно, подтверждение соответствующих прав) не производится. В случае если при приобретении Подарочного сертификата посредством банковской карты и последующем получении информации о нелегитимности такой банковской карты, Подарочный сертификат блокируется.
3.6. Подарочный сертификат не является ценной бумагой либо товаром и не подлежит возврату, обмену на денежные средства, либо размену на Подарочный сертификат меньшего номинала.
4. Реквизиты
ООО «МЕДИКОСМЕТИК ГРУПП»
ИНН: 7727455839
ОГРН: 1207700443356
КПП: 772701001
Адрес: 117218, г. Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 34, офис 221М
Телефон: 8 800 250 20 41
Email: info@qmsmedicosmetics.ru
ИНН: 7727455839
ОГРН: 1207700443356
КПП: 772701001
Адрес: 117218, г. Москва, ул. Большая Черёмушкинская, д. 34, офис 221М
Телефон: 8 800 250 20 41
Email: info@qmsmedicosmetics.ru
Обновленная редакция: от 05.02.2026